REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Data obowiązywania: 20.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem matematycznaedukacja.pl/sklep, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów, dokonywania płatności, realizacji zamówień, składania reklamacji oraz odstępowania od umowy.
2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest TERREK Mateusz Marczuk, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem: ul. Zbożowa 2, lok. 21, 91-844 Łódź, NIP: 7262582171, REGON: 527002057, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
   • pocztą elektroniczną: kontakt@matematycznaedukacja.pl,
   • listownie: TERREK Mateusz Marczuk, ul. Zbożowa 2, lok. 21, 91-844 Łódź.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu, w sposób umożliwiający jego zapisanie, pobranie i wydrukowanie.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
6. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących Konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

1. Sprzedawca – TERREK Mateusz Marczuk, prowadzący działalność gospodarczą określoną w § 1.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem matematycznaedukacja.pl/sklep
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z przedsiębiorcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w tym kursy w formie nagrań, materiały edukacyjne, e-booki, dokumenty PDF i inne pliki elektroniczne.
7. Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca korzystanie z danych w postaci cyfrowej, np. dostęp do platformy edukacyjnej.
8. Usługa online – świadczenie realizowane drogą elektroniczną, np. konsultacja, szkolenie, webinar lub spotkanie indywidualne.
9. Subskrypcja – umowa przewidująca cykliczne dostarczanie treści lub usług na warunkach określonych w ofercie.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.

§ 3. Produkty i usługi

1. Sprzedawca może oferować za pośrednictwem Sklepu:
   • kursy i szkolenia online,
   • warsztaty i webinary,
   • materiały edukacyjne w formie elektronicznej,
   • konsultacje i programy mentoringowe,
   • inne produkty oraz usługi opisane w aktualnej ofercie.
2. Informacje dotyczące zakresu produktu lub usługi, ceny, dostępności, terminu realizacji oraz okresu dostępu znajdują się w opisie oferty.
3. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Sprzedawca zobowiązuje się realizować zamówienia zgodnie z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.
5. Produkty o charakterze edukacyjnym służą zdobywaniu wiedzy i rozwijaniu umiejętności. Jeżeli w ofercie nie wskazano inaczej, Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia indywidualnych rezultatów finansowych, zawodowych ani osobistych. Nie ogranicza to odpowiedzialności za zgodność świadczenia z umową.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres poczty elektronicznej,
   • oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie lub otwieranie zakupionych materiałów.
2. Niektóre produkty lub usługi mogą wymagać korzystania z określonej platformy, aplikacji lub programu. W takim przypadku odpowiednie informacje zostają przedstawione w opisie oferty.
3. Sprzedawca informuje przed zakupem o istotnych wymaganiach dotyczących funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności treści oraz usług cyfrowych.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób nienaruszający jego bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania.

§ 5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • wybiera interesujący go produkt lub usługę,
   • dodaje produkt do koszyka,
   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   • wybiera dostępną metodę płatności,
   • zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia,
   • potwierdza zamówienie przyciskiem jednoznacznie informującym o obowiązku zapłaty.
3. Przed finalizacją zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie i ewentualnych dodatkowych kosztach.
4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
6. Umowa zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
7. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności drogą elektroniczną.
8. Klient zobowiązuje się podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.
9. Jeśli realizacja zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca informuje o tym Klienta i zwraca otrzymaną płatność, o ile strony nie uzgodnią innego rozwiązania zgodnego z prawem.

§ 6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i stanowią ceny brutto, zawierające należne podatki.
2. Cena podana przy produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla danego zamówienia.
3. Klient może dokonać płatności za pomocą metod udostępnionych w procesie składania zamówienia.
4. Płatności elektroniczne mogą być realizowane za pośrednictwem operatora PayU, jeżeli dana metoda jest dostępna w Sklepie.
5. Obsługa płatności odbywa się na zasadach określonych przez właściwego operatora płatności.
6. Realizacja zamówienia płatnego z góry rozpoczyna się po spełnieniu warunków określonych w ofercie, w tym potwierdzeniu płatności, chyba że ustalono inny termin.
7. Sprzedawca wystawia i udostępnia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca udostępnia również wymagane prawem informacje dotyczące najniższej ceny obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, z uwzględnieniem wyjątków ustawowych.

§ 7. Realizacja zamówień i dostarczanie produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
2. Dostarczenie produktu może nastąpić poprzez:
   • przesłanie linku do pobrania pliku,
   • udostępnienie materiałów w panelu użytkownika,
   • przekazanie danych dostępowych do platformy edukacyjnej,
   • przesłanie wiadomości z instrukcją uzyskania dostępu.
3. Treści cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zawarciu umowy i spełnieniu uzgodnionych warunków płatności, chyba że opis oferty przewiduje inny termin.
4. W przypadku kursów realizowanych według harmonogramu materiały mogą być udostępniane etapami, w terminach wskazanych w ofercie.
5. Okres dostępu do kursów, nagrań i innych zasobów określony jest indywidualnie dla danego produktu.
6. Klient powinien zabezpieczyć otrzymane dane dostępowe przed nieuprawnionym wykorzystaniem.
7. W przypadku problemów technicznych Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem [ADRES E-MAIL].
8. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe dostarczenie treści i usług cyfrowych oraz ich zgodność z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Warsztaty, szkolenia i konsultacje

1. Warsztaty, szkolenia, webinary oraz konsultacje realizowane są zgodnie z opisem konkretnej oferty.
2. Terminy, czas trwania, forma realizacji oraz zakres świadczenia są określane przed zawarciem umowy.
3. Sprzedawca przekazuje Klientowi informacje organizacyjne niezbędne do udziału w wydarzeniu.
4. Możliwość zmiany terminu konsultacji lub spotkania indywidualnego zależy od warunków określonych w ofercie i uzgodnień stron.
5. Nieobecność Klienta na wydarzeniu nie pozbawia go ustawowych uprawnień konsumenckich.
6. W przypadku odwołania wydarzenia przez Sprzedawcę Klient otrzymuje zwrot należności lub, za swoją zgodą, możliwość udziału w innym terminie.
7. Jeżeli oferta obejmuje dostęp do nagrań ze spotkania, warunki oraz okres dostępu zostają przedstawione przed zakupem.

§ 9. Subskrypcje

1. Jeśli Sklep oferuje produkty lub usługi w modelu subskrypcyjnym, informacje o cenie, okresie rozliczeniowym, zakresie świadczeń i zasadach odnowienia subskrypcji znajdują się w ofercie.
2. Automatyczne pobieranie płatności cyklicznych może następować wyłącznie na zasadach wyraźnie zaakceptowanych przez Klienta.
3. Klient ma możliwość wypowiedzenia subskrypcji zawartej na czas nieokreślony ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
4. Rezygnację można zgłosić na adres kontakt@matematycznaedukacja.pl albo przez odpowiednią funkcję konta użytkownika, jeżeli jest dostępna.
5. Rezygnacja z subskrypcji nie ogranicza ustawowych uprawnień Klienta dotyczących odstąpienia od umowy i reklamacji.
6. Jeżeli produkt został zakupiony jednorazowo, bez automatycznego odnowienia, Klient nie jest obciążany kolejnymi opłatami bez zawarcia nowej umowy.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przez prawo.
2. W przypadku umów dotyczących treści cyfrowych lub usług termin na odstąpienie jest co do zasady liczony od dnia zawarcia umowy.
3. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres:
   • e-mail: [ADRES E-MAIL],
   • korespondencyjnie: TERREK Mateusz Marczuk, ul. Zbożowa 2, lok. 21, 91-844 Łódź.
4. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dołączonego do niniejszego Regulaminu. Nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
8. Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym może zostać wyłączone na zasadach określonych w art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
9. Wyłączenie to wymaga spełnienia łącznie warunków ustawowych, w szczególności uzyskania wyraźnej i uprzedniej zgody Konsumenta na rozpoczęcie świadczenia, poinformowania go o konsekwencjach dotyczących utraty prawa odstąpienia, przyjęcia tej informacji do wiadomości przez Konsumenta oraz przekazania wymaganego potwierdzenia zawarcia umowy.
10. W przypadku odpłatnych usług wykonywanych przed upływem terminu na odstąpienie zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia, rozliczenia wykonanej części usługi i ewentualnej utraty prawa do odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.
11. Jeśli warunki ustawowe wyłączenia prawa do odstąpienia nie zostały spełnione, Konsument zachowuje przysługujące mu uprawnienia.
12. Powyższe postanowienia stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie określonym przepisami prawa.

§ 11. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktów i usług z zawartą umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Reklamacje można zgłaszać:
   • drogą elektroniczną: [ADRES E-MAIL],
   • listownie: TERREK Mateusz Marczuk, ul. Zbożowa 2, lok. 21, 91-844 Łódź.
3. Reklamacja może zawierać imię i nazwisko Klienta, dane zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
4. Brak podania określonych informacji nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji.
5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach przewidzianych prawem brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. W przypadku niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.
7. W przypadkach przewidzianych przepisami Konsument może również skorzystać z prawa do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
8. W przypadku niedostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z art. 43j ustawy o prawach konsumenta.
9. Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z przepisami dotyczącymi odpowiedzialności za niezgodność świadczenia z umową.
10. Powyższe zasady stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie określonym przepisami prawa.

§ 12. Prawa autorskie

1. Materiały oferowane w Sklepie, w szczególności nagrania, prezentacje, treści edukacyjne, grafiki i dokumenty, mogą być chronione przepisami prawa autorskiego.
2. Zakup produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do materiałów na Klienta.
3. Klient otrzymuje prawo do korzystania z zakupionych materiałów w zakresie wynikającym z oferty, udzielonej licencji oraz obowiązujących przepisów prawa.
4. O ile nie wskazano inaczej, materiały przeznaczone są do własnego użytku Klienta.
5. Bez odpowiedniej zgody uprawnionego zabronione jest odsprzedawanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie i przekazywanie materiałów osobom trzecim w zakresie wykraczającym poza udzieloną licencję lub dozwolony użytek.
6. Dostęp do platformy kursowej przyznawany jest Klientowi na zasadach określonych w ofercie.
7. Niniejsze postanowienia nie ograniczają ustawowych uprawnień Klienta, w tym wynikających z przepisów o dozwolonym użytku.

§ 13. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca umożliwia korzystanie z funkcjonalności Sklepu drogą elektroniczną, w szczególności przeglądanie oferty, składanie zamówień i uzyskiwanie dostępu do zakupionych materiałów.
2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu jest bezpłatne, z wyjątkiem produktów i usług wyraźnie oznaczonych jako odpłatne.
3. Umowa o świadczenie nieodpłatnej usługi polegającej na przeglądaniu Sklepu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej usługi i kończy się z chwilą zakończenia korzystania.
4. Jeśli Sklep umożliwia założenie konta Klienta, warunki jego prowadzenia określane są w ramach funkcjonalności Sklepu i niniejszego Regulaminu.
5. Klient może zgłosić żądanie usunięcia konta, z uwzględnieniem konieczności realizacji istniejących umów i obowiązków prawnych Sprzedawcy.
6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można przesyłać na adres [ADRES E-MAIL].
7. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 14. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu jest TERREK Mateusz Marczuk, ul. Zbożowa 2, lok. 21, 91-844 Łódź, NIP: 7262582171.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wykonywania obowiązków prawnych, rozpatrywania reklamacji i prowadzenia niezbędnej komunikacji.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, odbiorców danych, okresów ich przechowywania oraz uprawnień Klientów znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
4. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym rozporządzeniem RODO.
5. Zapis do newslettera marketingowego wymaga odrębnej zgody, jeżeli jest ona wymagana przepisami. Dokonanie zakupu nie oznacza automatycznej zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

§ 15. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać między innymi u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
3. Sprzedawca udziela informacji o swoim stanowisku dotyczącym udziału w odpowiedniej procedurze pozasądowego rozwiązania sporu w przypadkach wymaganych przepisami.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu nie ogranicza prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
3. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, metod płatności lub zasad świadczenia usług.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
5. W przypadku umów o charakterze ciągłym zmiany mogą być wprowadzane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz warunkami zawartej umowy.
6. Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
7. Regulamin udostępniany jest na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego utrwalenie i odtworzenie.

---

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

Prawo to przysługuje również osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli zawarta umowa jest bezpośrednio związana z jej działalnością, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie określonym przepisami prawa.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi:

• w przypadku zakupu produktów fizycznych – 14 dni od dnia otrzymania produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
• w przypadku umów dotyczących usług, treści cyfrowych i usług cyfrowych – co do zasady 14 dni od dnia zawarcia umowy.

W przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów dostarczanych osobno termin może być liczony od otrzymania ostatniego produktu.

2. Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

Oświadczenie można przesłać:

Drogą elektroniczną:

kontakt@matematycznaedukacja.pl

Pocztą tradycyjną:

TERREK Mateusz Marczuk
ul. Zbożowa 2, lok. 21
91-844 Łódź
NIP: 7262582171

W oświadczeniu warto podać imię i nazwisko, numer zamówienia, nazwę zakupionego produktu lub usługi oraz datę zawarcia umowy.

Można skorzystać z formularza znajdującego się na końcu niniejszego dokumentu. Jego użycie nie jest obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

3. Odstąpienie od umowy dotyczącej produktów cyfrowych

W przypadku zakupu produktów cyfrowych, takich jak kursy online, nagrania, e-booki, pliki PDF lub inne materiały elektroniczne, prawo do odstąpienia od umowy może podlegać ustawowym ograniczeniom.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli spełnione zostały łącznie następujące warunki:

1. Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.
2. Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął tę informację do wiadomości.
3. Sprzedawca przekazał Konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy.

Jeżeli powyższe warunki nie zostały spełnione, Konsument zachowuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest zaprzestać korzystania z treści lub usługi cyfrowej oraz ich udostępniania innym osobom. Sprzedawca może ograniczyć dalszy dostęp do zakupionych materiałów zgodnie z przepisami prawa.

4. Odstąpienie od umowy dotyczącej usług online

W przypadku zakupu konsultacji, warsztatów, szkoleń i innych usług świadczonych online Konsumentowi przysługuje co do zasady 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia odpłatnej usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za część usługi wykonaną do momentu odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie odpłatnej usługi nie przysługuje po jej pełnym wykonaniu, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został wcześniej poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi i przyjął tę informację do wiadomości.

5. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został wykorzystany podczas zakupu, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Jeżeli umowa dotyczyła dostarczenia produktu fizycznego, Sprzedawca zwraca również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności za produkt fizyczny do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że sam zaproponował odbiór produktu.

6. Zwrot produktów fizycznych

Jeżeli przedmiotem umowy był produkt fizyczny, Konsument powinien zwrócić go niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował jego odbiór.

Produkty należy odesłać na adres:

TERREK Mateusz Marczuk
ul. Zbożowa 2, lok. 21
91-844 Łódź

Bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności ich poniesienia.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Dotyczy to w szczególności:

• odpłatnych usług w pełni wykonanych za uprzednią, wyraźną zgodą Konsumenta, po spełnieniu ustawowych warunków dotyczących poinformowania o utracie prawa odstąpienia;
• odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnione zostały wszystkie warunki ustawowe wyłączenia prawa odstąpienia;
• produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Powyższe wyjątki mają zastosowanie wyłącznie w przypadkach określonych przepisami prawa.

8. Formularz odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i przesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:

TERREK Mateusz Marczuk
ul. Zbożowa 2, lok. 21
91-844 Łódź
E-mail: kontakt@matematycznaedukacja.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

Nazwa produktu lub usługi: ……………………………………

Numer zamówienia (opcjonalnie): ……………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru produktu: ……………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta: ……………………………………

Adres Konsumenta: ……………………………………

Adres e-mail: ……………………………………

Data: ……………………………………

Podpis Konsumenta: ……………………………………

(Podpis wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej).

---

Niniejsza informacja stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu Internetowego prowadzonego przez TERREK Mateusz Marczuk. W zakresie nieuregulowanym zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.